Einen neuen Personalausweis können sich Antragsteller gegen eine Gebühr auch nach Hause schicken lassen, statt die Dokumente im Amt abzuholen. Die Deutsche Post kündigte an, ab dem 2.Mai auch Reisepässe, elektronische Aufenthaltstitel und eID-Karten zu liefern.
Voraussetzung für die Zustellung ist die Zahlung von 15 Euro bei der Antragstellung in der Behörde. Zusteller händigen das Ausweisdokument an der Haustür aus, nachdem Empfänger sich mit einem Ausweisdokument legitimiert haben. Für Führerscheine gelte die Option des Direktversandes nach Hause aber nicht.